改善医疗服务行动 提高群众就医感受

石嘴山市第二人民医院 发布时间: 2020-01-26 08:19:34

 为了持续深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,着力解决人民群众反映的看病就医突出问题,石嘴山市第二人民医院再次在全院召开“改善群众看病就医突出问题再部署再动员”大会。院领导、中层干部、职工代表等200余人参加。

 会上,陶立院长再次就《自治区卫生健康委关于印发解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动实施方案的通知》进行分析解读,针对近期检查中存在的就诊流程不合理、预约等候时间过长、导引标识不明确、厕所卫生差、患者对治疗效果不满意、服务沟通不到位等突出问题进行通报。再次强调各科室、各部门要严格《石嘴山市第二人民医院关于解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动实施方案》要求,认真疏理本科室在医疗过程中堵点、痛点、弱点,在规定时间内完成整改,采取有效措施,努力改善群众就医获得感。

 陶立院长强调,病人的需要就是我们工作的方向,我院将把此次专项整治行动作为2020年医院发展的重点任务来抓,明确分工,落实责任,深挖医院目前发展中存在的问题,以问题为导向,主动找差距、补短板、强弱项,从源头解决问题,不断强化医疗质量管理、提升医疗服务水平、全面推进医院整体工作再上新台阶。